最初に押さえておきたいのが、ヤマトホームコンビニエンスのサービスがなくなったわけではないという点だ。
現在の運営会社は、アート引越センターを展開するアートグループの完全子会社、アートセッティングデリバリー株式会社である。
ヤマトホームコンビニエンスから社名変更までの経緯今回の変更は、突然のサービス終了や事業撤退ではなく、段階的な資本提携と経営統合によって進んだ。
時系列で整理すると、次のようになる。
2021年8月2日：株式譲渡契約を発表
ヤマトホールディングスとアートコーポレーションが、ヤマトホームコンビニエンスの株式51％を譲渡する契約を発表した。
2022年1月17日：アートグループ傘下へ
アート側が51％の株式を取得。ヤマトホームコンビニエンスはアートグループの連結子会社となった。
2024年8月29日：完全子会社化を発表
アートグループがヤマトホールディングスの保有する残り49％を取得することで合意した。
2025年1月1日：社名変更
ヤマトホームコンビニエンス株式会社から、アートセッティングデリバリー株式会社へ変更。大型家財配送サービスの名称も「らくらく家財宅急便」から「家財おまかせ便」へ変更された。
2026年11月：現在
アートセッティングデリバリーの公式サイトで家具・家電移動サービスの料金、利用条件、申し込み方法が引き続き案内されている。
2025年1月の社名変更に関する公式案内では、従来のサービス内容や営業体制を継続すると説明されている。
つまり、以前ヤマトの家具移動サービスを利用していた人にとっては、サービスの名称や会社名を確認する必要があるものの、事業そのものが消滅したわけではない。
ここで注意したいのは、現在の問い合わせ先や申し込み先を探すときに、古いヤマトホームコンビニエンスの情報だけを参照しないことだ。
2026年の申し込み先はアートセッティングデリバリー。 これが最も大切な変更点である。
【料金一覧】家具1点6,600円から！分解・組立・吊り上げの追加費用
家具移動を依頼する際、最も気になるのが実際に支払う金額だろう。
アートセッティングデリバリーの公式料金表では、家財1点の移動が6,600円、2点目以降は1点につき3,300円となっている。
ただし、基本料金だけで済むとは限らない。ベッドの分解やタンスの組立、階段を通れない家具の吊り上げなどには別料金が設定されている。
基本料金と追加料金の一覧2026年11月時点で公式サイトに掲載されている料金は次のとおり。
出典：アートセッティングデリバリー公式「家具・家電移動サービス」。時間帯指定加算は東京23区・政令指定都市が対象。
実際にはいくらになる？料金シミュレーション基本料金と追加作業を組み合わせると、支払額のイメージがつかみやすい。
| 依頼内容 | 計算 | 合計 |
|---|---|---|
| 家具1点 | 6,600円 | 6,600円 |
| 家具2点 | 6,600円＋3,300円 | 9,900円 |
| 家具3点 | 6,600円＋3,300円×2 | 13,200円 |
| ベッド1点の分解・移動・組立 | 6,600円＋3,300円＋3,300円 | 13,200円 |
| 一般家具1点の分解・移動・組立 | 6,600円＋3,300円＋4,950円 | 14,850円 |
| 家具1点を2階へ吊り上げ | 6,600円＋11,000円 | 17,600円 |
※料金表に基づく単純計算。特殊作業、重量加算、その他の条件によって金額は変わる。
特に見落としやすいのが、家具の組立料金だ。
一般家具の場合、分解3,300円に対して組立は4,950円。両方を依頼すると合計8,250円の追加費用になる。
6,600円だけで依頼できるケースとは？基本料金だけで済むのは、対象となる家具・家電を追加作業なしで移動できる場合だ。
例えば、同じ部屋の中でタンスの位置を変える、同じ建物内で冷蔵庫を別の場所に移すといったケースが該当する。
反対に、以下のような条件が加わると費用が増える。
- 家具を工具で分解する必要がある
- 移動先で組立作業が必要になる
- 階段を通れず吊り上げが必要になる
- 家具が100kgを超えている
- 訪問時間帯を指定する
したがって、広告などで見かける6,600円という金額は、あくまで基本料金として理解しておきたい。
【利用条件と重量制限】冷蔵庫・タンス・ベッドはどこまで移動できる？
ヤマトの家具移動サービスを検討する際、料金と同じくらい重要なのが、そもそも依頼したい家具を運んでもらえるかという問題だ。
公式サイトには、サイズや重量、高価品などについて具体的な取り扱い基準が設けられている。
家具・家電のサイズと重量制限主な条件は次のとおり。
- サイズ： ベッドを除き、幅・奥行き・高さの3辺合計450cmを超える商品は対象外。
- 重量： 150kgを超える商品は対象外。
- 100kg超： 重量に応じた加算料金が発生。
- 高価品： 商品価格50万円を超えるものは対象外。
- その他： 貴重品、代替不可品、動物、液体漏れや衛生上の問題があるものなどは対象外。
重量加算は以下のように設定されている。
| 家財の重量 | 追加料金 |
|---|---|
| 100kg以下 | 加算なし |
| 100kg超～120kg以下 | 11,000円 |
| 120kg超～140kg以下 | 16,500円 |
| 140kg超～150kg以下 | 22,000円 |
| 150kg超 | 取り扱い不可 |
重量の境界によって金額が大きく変わるため、冷蔵庫や大型タンスなどはメーカーの仕様書で本体重量を確認しておくとよい。
冷蔵庫の移動で注意したいこと冷蔵庫は重量だけでなく、内部の荷物や搬出経路にも注意が必要だ。
公式の注意事項では、冷蔵庫などは移動時に傾けるため、中身を事前に取り出すよう案内されている。
依頼前に確認したいのは次の4点。
1. 冷蔵庫本体の重量
2. 搬出する玄関や廊下の幅
3. 階段やエレベーターの寸法
4. 冷蔵庫内の食品や収納物を空にできるか
大型冷蔵庫などは重量制限に達する場合がある。150kgを超えるものは対象外となるため、事前確認が欠かせない。
タンスや食器棚の移動タンスや食器棚については、内部に衣類や食器を入れたままでは作業できない。
公式案内でも、食器棚やタンスなどは中身を空にしておくよう求めている。
また、移動経路を事前に確保することも必要だ。
家具を通すために別の家具を動かさなければならない場合、その移動自体に追加料金がかかる可能性もある。
ベッドの分解・組立は可能？ベッドは通常の家具とは異なり、種類によって作業料金が細かく分かれている。
シングルベッドなどの一般的なベッドなら、分解3,300円、組立3,300円が基本。
一方、電動ベッドやシステムベッド、ロフトベッドなどは分解・組立それぞれ9,900～13,200円となる。
さらに重要なのが、ネジの種類だ。
公式案内では、工具を使う分解・組立が料金対象となる一方、新品以外の木ネジを使用した家具などは、強度を保てなくなるため原則対応できないとしている。
古い家具や特殊な構造のベッドは、写真や型番を用意して問い合わせるのが確実だ。
家具の吊り上げ・吊り下げ料金階段やドアから家具を搬出できない場合は、吊り上げ・吊り下げ作業を検討することになる。
公式料金は2階までの場合、吊り上げ・吊り下げそれぞれ11,000円。
ただし、3階以上の場合や家電製品の場合にはクレーン作業が必要になることがあり、別途見積もりとなる。
また、吊り作業が必要と判断された場合、作業日程が変更される可能性もある。
注意したいのは、吊り作業が必ず実施できるわけではないこと。 建物の形状、周囲のスペース、作業安全性などによって対応可否が変わるため、申し込み時に伝えておきたい。
【対応エリア・申し込み方法】予約は最短翌々日から可能
料金と利用条件を確認したら、次は対応エリアと申し込み方法だ。
家具移動サービスの対応エリアアートセッティングデリバリーの公式サイトには、北海道から九州までの対応地域一覧が掲載されている。
主な対象地域は以下のとおり。
- 北海道・東北
- 関東・北信越
- 中部・関西
- 中国・四国
- 九州
一方、沖縄県および島しょ部は対象外とされている。
ただし、ここで注意したいのが、公式の対応地域一覧には2021年11月1日現在という基準日が記載されていることだ。2026年の最新の提供状況と完全に同一とは限らないため、現在の住所で申し込み可能か確認する必要がある。
申し込み方法は電話とインターネットの2種類
インターネット申し込み
公式の家具・家電移動サービス専用フォームから申し込める。氏名、連絡先、住所、希望日、家具の種類、数量、移動範囲、追加作業などを入力する。
電話申し込み
電話番号：0120-008-008
受付時間：9時～19時。特殊な家具や5点以上の依頼など、個別の相談にも利用できる。
オンラインフォームは申し込み用であり、その場で見積もり金額を算出する機能はない。料金を詳しく確認したい場合は、電話で相談するか、追加作業を含めた見積もりについて確認しておこう。
申し込みから作業当日までの流れ
移動したい家具を確認する
商品名、個数、サイズ、重量を調べる。
移動範囲と追加作業を決める
同じ部屋なのか、階上なのか、分解・組立が必要なのかを整理する。
電話または専用フォームで申し込む
15時までの申し込みで、最短翌々日から作業希望日を選択できる。
訪問日時を確認する
東京23区と政令指定都市では、追加料金1,100円で時間帯を指定できる。
作業当日に家具を移動する
料金は作業当日に現金または対応するキャッシュレス決済で支払う。
東京23区と政令指定都市では、次の4区分から訪問時間帯を指定できる。
| 時間帯 | 追加料金 |
|---|---|
| 8時～12時 | 1,100円 |
| 12時～15時 | 1,100円 |
| 15時～18時 | 1,100円 |
| 18時～21時 | 1,100円 |
指定した時間帯の詳細については、作業日前日の午前中に担当店から電話で連絡がある。
一方、家具移動そのものにかかる所要時間について、公式ページでは一律の作業時間は公表されていない。
家具1点を同じ部屋で移動する場合と、ベッドを分解して階をまたいで運ぶ場合では、必要な作業が大きく異なるためだ。
時間に余裕がない人は、申し込み時に家具の種類や階段の状況を伝え、作業時間の目安を確認しておきたい。
【口コミ・評判を検証】家具移動サービスのメリットと注意点
家具移動を業者に依頼するか迷う理由の一つが、実際の作業品質だろう。
家具の傷、壁や床の破損、スタッフの対応などは、料金表だけでは判断できない。
良い評価につながりやすいポイントアートグループの家具移動サービス「ラクモ」の公式ページには、利用者の感想が掲載されている。
そこでは、次のような評価が紹介されている。
- 1階から2階への家具移動がスムーズだった
- 壁や床に養生をしてもらえた
- 家具を布で包んで運んでもらえた
- スタッフの対応が丁寧だった
- 自分では動かせなかったベッドやタンスを移動できた
特に注目したいのは、単に家具を運ぶだけでなく、建物や家具を保護しながら作業する点への評価だ。
ただし、これらはアート引越センターの「ラクモ」に関する公式掲載の感想であり、6,600円からのアートセッティングデリバリーの家具・家電移動サービスに対する独立した口コミ評価ではない。
気になる点・申し込み前に知っておきたいことサービスの利用条件から考えると、注意すべきなのは次の点だ。
1. 基本料金だけで総額を判断できない
分解や組立、吊り作業、重量加算があると、予算を超える可能性がある。
2. すべての家具に対応できるわけではない
150kg超の家具や50万円超の高価品など、対象外となる条件が存在する。
3. 時間を細かく指定できる地域は限られる
訪問時間帯の指定には対象地域と追加料金の条件がある。
4. 申し込みフォームだけでは見積もりが完了しない
入力して申し込むことと、最終的な作業料金が確定することは別である。
口コミを見るときに気をつけたいことSUUMOなどの引越し口コミサイトには、アートセッティングデリバリーの引越しサービス全体に関する利用者評価が掲載されている。
例えば、作業の丁寧さや事前連絡を評価する声がある一方、ネット見積もりと実際の荷物量の違いによって追加料金が発生したという体験談も見られる。
ただし、これらは引越しサービスを含む会社全体の口コミであり、家具移動だけの評価と混同してはいけない。
実際に家具移動を依頼する場合は、口コミの星の数よりも、追加料金の説明、作業対象、補償条件、訪問時間の確認を重視したい。
【アート引越センターと料金比較】ラクモ・家財おまかせ便との違い
ヤマトの家具移動サービスを調べていると、アート引越センターの「ラクモ」や「家財おまかせ便」という名前も目に入る。
これらは同じアートグループに関係するサービスだが、提供会社や利用目的、料金体系が異なる。
ヤマト系サービスとアートのラクモを比較| 比較項目 | 家具・家電移動サービス | アートのラクモ |
|---|---|---|
| 運営会社 | アートセッティングデリバリー | アート引越センター |
| 基本料金 | 1点6,600円 | 2点まで9,800円 |
| 追加1点 | 3,300円 | 3,300円 |
| 時間指定 | 1,100円 | 5,500円 |
| 吊り作業 | 11,000円 | 27,500円 |
| 作業体制 | 作業内容に応じて確認 | 最低2名 |
| 分解・組立 | 作業別に追加料金 | 簡易作業は対応、特殊作業は別途 |
| 対応地域 | 公式一覧に基づく地域 | 全国、一部地域は準備中 |
料金だけを見ると、家具1点ならアートセッティングデリバリーの6,600円が安い。
2点の場合も、9,900円なのでラクモの9,800円とほぼ同水準だ。
一方、ラクモは最低2名の作業体制を公式に案内しており、簡易的な家具の分解・組立にも対応する。重量物など対象外となる家具もあるため、料金だけでなく作業内容を比較したい。
アート引越センターには引越し後の無料家具移動もあるもう一つ見逃せないのが、アート引越センターの引越し後の配置換えサービスだ。
アート引越センターで国内の引越しをした利用者は、引越し日から1年以内であれば、1回に限り家具移動を無料で依頼できる。
ただし、オフィス引越しは対象外で、大型金庫、ピアノ、電子オルガン、仏壇、大型冷蔵庫などの重量物も対象外となる。
すでにアートで引越しを済ませている人なら、この無料サービスを先に確認する価値がある。
家財おまかせ便との違いは？
家財おまかせ便
大型家具・家電を別の住所へ輸送するサービス。スタッフが訪問して梱包し、届け先で開梱・設置し、梱包材を回収する。
家具・家電移動サービス
自宅内や建物内で、家具・家電の配置を変えるためのサービス。1点6,600円からの料金体系が特徴。
家財おまかせ便は、冷蔵庫やベッドなどを1点から別の住所へ運びたい場合に適している。
料金は移動距離と家具のサイズなどによって決まり、家具・家電移動サービスの6,600円という料金体系とは異なる。
例えば、次のように使い分けると分かりやすい。
- 同じ家の1階から2階へタンスを移動する：家具・家電移動サービス
- 部屋の模様替えでベッドを移動する：家具・家電移動サービス
- 引越し先へ冷蔵庫だけ運びたい：家財おまかせ便
- ネットオークションで購入者に大型家具を送りたい：家財おまかせ便
つまり、家具の配置換えなのか、別住所への配送なのかがサービス選びの分岐点になる。
【プロの結論】ヤマトの家具移動サービスが向いている人・向いていない人
今回の料金、利用条件、会社変更、競合サービスを整理すると、ヤマトの家具移動サービスは、大型家具を少数だけ移動したい人にとって検討価値のある選択肢だ。
ただし、すべての模様替えや家具移動に最適とは限らない。
おすすめできる人- 冷蔵庫やタンスなど、家具・家電を1～数点だけ移動したい
- 家具を自力で運ぶことが難しい
- 1点6,600円からの料金体系を活用したい
- 家具の分解・組立を含めて専門業者に相談したい
- 自宅内の配置換えを安全に進めたい
- 150kgを超える重量物を移動したい
- 50万円を超える高価な家具を運びたい
- 沖縄県や対象外の島しょ部に住んでいる
- 料金をできるだけ抑えるため、自分で移動できる家具を運びたい
- 複数住所間の家具輸送を希望している
失敗を避けるには、申し込み前に次の項目を整理しておくとよい。
家具移動の事前確認リスト
{@body const items = ["家具・家電の種類と個数を確認した","家具の幅・奥行き・高さと重量を調べた","分解・組立が必要か確認した","階段・廊下・玄関などの搬出経路を確認した","追加料金と最終的な支払額を問い合わせた"]}
{@body const [checked,setChecked] = DIL.useState()}
{checked.length} / {items.length} 項目確認済み
{#each items as item,i}
setChecked(old=>v?[...old,i]:old.filter(x=>x!==i))}>{item}
{/each}
特に、料金の確認は重要だ。
家具の分解・組立や吊り上げが必要な場合、基本料金だけを見て申し込むと、想定より高額になる可能性がある。
また、同じアートグループでも、アートセッティングデリバリーとアート引越センターは別会社であり、サービス内容も異なる。
自分が必要としているのが家具の配置換えなのか、引越し後の無料サービスなのか、別住所への配送なのかを整理してから選ぶことが、無駄な出費を防ぐポイントになる。
【家具移動サービスヤマト】に関するよくある質問（FAQ）
Q1：ヤマトの家具移動サービスは2026年現在も利用できますか？
アートセッティングデリバリー株式会社が家具・家電移動サービスを提供しており、2026年11月現在も公式サイトで申し込みを受け付けています。ヤマトホームコンビニエンスから社名が変更されています。
Q2：家具1点の移動料金はいくらですか？
基本料金は6,600円（税込）です。2点目以降は1点につき3,300円（税込）。分解・組立や吊り上げなどが必要な場合は追加料金が発生します。
Q3：冷蔵庫やタンスも移動してもらえますか？
サイズや重量などの利用条件を満たせば対象になります。ただし、冷蔵庫やタンスは中身を空にしておく必要があります。150kgを超えるものなどは対象外です。
Q4：ベッドの分解と組立にはいくらかかりますか？
一般的なベッドは分解3,300円、組立3,300円です。2段ベッド、電動ベッド、システムベッドなどは種類によって料金が異なります。
Q5：家具の吊り上げ料金はいくらですか？
2階までの家具の吊り上げは11,000円（税込）、吊り下げも11,000円（税込）です。3階以上や家電製品などはクレーン作業が必要になる場合があり、別途見積もりとなります。
Q6：申し込みから何日後に作業できますか？
15時までに申し込むと、最短翌々日から作業希望日を選択できます。ただし、実際の予約状況や対応エリアによって異なります。
Q7：家財おまかせ便との違いは何ですか？
家具・家電移動サービスは主に自宅内や建物内の家具配置換え向けです。家財おまかせ便は、家具や家電を別の住所へ輸送するサービスで、梱包や設置も行います。
Q8：ヤマトの家具移動サービスはどこから申し込めますか？
アートセッティングデリバリーの公式サイトにある家具・家電移動サービス専用フォーム、または電話0120-008-008から申し込めます。電話受付は9時～19時です。
ヤマトの家具移動サービスは、2026年11月現在も利用できる。運営会社は2025年1月にヤマトホームコンビニエンスからアートセッティングデリバリー株式会社へ変更されたが、家具・家電移動サービスは継続している。
基本料金は1点6,600円（税込）、2点目以降は3,300円（税込）。一方、家具の分解・組立、吊り上げ・吊り下げ、重量加算などによって最終料金は変わる。
また、アート引越センターのラクモや、別住所への配送に適した家財おまかせ便など、目的に応じた選択肢もある。
大切なのは、基本料金の安さだけで判断しないこと。家具のサイズ、重量、搬出経路、追加作業、対応エリアを確認し、自分の希望する作業に合ったサービスを選びたい。事前に条件を伝えて費用を確認すれば、模様替えや大型家具の移動に伴う負担を大きく減らせるはずだ。
