手元のモバイルバッテリーが回収対象かどうかを調べる際、最も確実なのは本体に記載された型番を確認することです。
製品の外観や容量、購入時期だけで判断するのは避けてください。
① フォースメディア製3型番の確認方法対象製品の本体に印字されている型番を確認します。
次のいずれかが記載されていれば、回収対象です。
- JF-PEACE8K2660
- JF-PEACE8K2660P
- JF-268PD60W
消費者庁のリコール情報でも、本体に印字された型番を確認するよう案内されています。
製品のラベルが摩耗して読めない場合や、型番の一部しか確認できない場合は、充電して動作を確認するのではなく、エレコムのサポート窓口に問い合わせてください。
② DE-M01Lシリーズの確認方法2015年の旧エレコム製品は、本体側面に記載されたシリーズ名で確認できます。
対象となるのは次の2シリーズです。
- DE-M01L-10440シリーズ
- DE-M01L-13040シリーズ
ブラックとホワイトの両方が対象です。
エレコムの公式返金受付フォームでも、本体側面にあるシリーズ名を確認するよう案内されています。加えて、本体のUSBポート面と反対側に貼られたシリアルナンバーの確認も必要です。
③ 対象製品だった場合の問い合わせ先
フォースメディア製3型番
0570-00-0865
エレコムグループ QNAP/Newline サポートセンター
- 受付時間：10:00～17:00
- 受付日：月曜日～金曜日
- 祝日・夏期・年末年始の特定休業日を除く
- メール：pb-support@elecom.co.jp
旧エレコム製品 DE-M01Lシリーズ
- 対応：回収・返金
- 手続き：エレコム公式返金受付フォーム
- 確認事項：シリーズ名、シリアルナンバーなど
フォースメディア製品は、回収後の返金またはエレコム製品への異機種交換が案内されています。
旧DE-M01Lシリーズについては、公式返金受付フォームで申し込むと、対象製品の返送用空箱と着払い伝票が送られてくる仕組みです。
製品の到着確認後、返金手続きには約2週間かかる場合があります。
対象製品を自己判断で梱包・発送せず、メーカーから案内された返送方法に従うことが大切です。
【発火原因を専門解説】モバイルバッテリーはなぜ突然燃えるのか？
エレコムの自主回収を理解するうえで知っておきたいのが、リチウムイオン電池の構造です。
モバイルバッテリーは小さな筐体に大きな電気エネルギーを蓄えています。その内部では、正極と負極の間をリチウムイオンが移動することで充放電が行われています。
リチウムイオン電池の内部ショートとは？通常、正極と負極はセパレーターと呼ばれる絶縁性の部材によって隔てられています。
しかし、強い衝撃や圧力によって内部構造が損傷すると、正極と負極が電気的につながってしまうことがあります。
これが内部ショートです。
内部ショートが起こると、異常な電流によって急激な発熱が生じる可能性があります。
さらに温度が上昇すると、電池内部の化学反応が加速し、熱暴走と呼ばれる制御困難な発熱状態に進むことがあります。
主な発火につながる要因は次のとおりです。
1. 強い衝撃・圧力
モバイルバッテリーを床に落としたり、座ったときにお尻で踏んだりすると、内部の電池セルが損傷する可能性があります。
外側のケースに目立った傷がなくても、内部にダメージが生じているケースがあります。
2. 高温環境
炎天下の車内や直射日光の当たる場所では、バッテリー内部の温度が上昇します。
高温状態が続くと、内部の化学反応が不安定になり、発熱や発火のリスクが高まります。
3. 過充電や充電系統の異常
充電制御回路や電池セルに異常がある場合、適切な充電管理ができず、発熱につながることがあります。
4. 経年劣化・製造上の不具合
充放電を繰り返すことで電池は劣化します。また、製造時の不具合や内部部材の異常が事故につながる場合もあります。
JF-PEACE8K2660の発火原因は特定されている？ここは誤解が生じやすいポイントです。
2026年2月6日の消費者庁の発表では、フォースメディア製品の火災事故について、他社製ACアダプターを接続して充電していたことが説明されています。
しかし、他社製ACアダプターを使用したことが事故の直接原因だと確定したわけではありません。
消費者庁の資料では、事故原因は調査中とされています。
また、JF-PEACE8K2660など3型番のリコールについて、個別の内部部品の故障箇所や内部ショートの発生メカニズムまで公表されているわけではありません。
したがって、一般的なリチウムイオン電池の発火メカニズムと、今回の特定製品における事故原因は分けて考える必要があります。
モバイルバッテリーが膨張したら危険信号膨張は、見逃してはいけない異常の一つです。
リチウムイオン電池が劣化したり内部に異常が生じたりすると、可燃性ガスが発生して電池が膨らむことがあります。
次のような症状がある場合は、使用を中止してください。
- 本体中央部や側面が膨らんでいる
- 充電中に以前より明らかに熱くなる
- 異臭がする
- パチパチという異音が聞こえる
- 液体が漏れている
- 突然電源が切れる、充電が不安定になる
国民生活センターも、モバイルバッテリーの膨張が確認された場合は、直ちに使用を中止し、交換または適切な廃棄を行うよう案内しています。
膨張した本体を押して元に戻そうとしたり、分解したりする行為は避けてください。
【安全性とPSEマーク】エレコム製なら発火しないという認識は危険
モバイルバッテリーを購入する際に目にするのが、PSEマークです。
PSEマークは、電気用品安全法に基づく技術基準への適合を示す表示で、モバイルバッテリーの販売にあたって必要とされています。
しかし、PSEマークが付いていれば、将来にわたって発火しないという意味ではありません。
PSEマークがあってもリコール対象になる今回のフォースメディア製品で注目したいのは、対象3型番のうち、JF-PEACE8K2660PとJF-268PD60Wが製品名にPSEを含んでいる点です。
つまり、PSE表示の有無だけでリコール対象かどうかを判断することはできません。
PSEマークは安全確保のための重要な制度ですが、個々の製品について後から判明する不具合や、長期間の使用による劣化まで保証するものではありません。
購入時だけでなく、使用中もメーカーのリコール情報を確認する必要があります。
エレコムのモバイルバッテリーを安全に使う7つのポイント対象製品ではないモバイルバッテリーについても、基本的な安全管理は欠かせません。
1. 落下や強い衝撃を避ける
バッグの中で硬い物とぶつかったり、床に落としたりしないようにする。
2. 高温になる場所に放置しない
炎天下の車内、暖房器具の近く、直射日光の当たる場所を避ける。
3. 目の届く場所で充電する
就寝中や外出中の放置充電を避け、周囲に燃えやすい物がない場所を選ぶ。
4. 適合する充電器とケーブルを使用する
製品の仕様に合った充電器やケーブルを使用し、無理な接続を避ける。
5. 膨張・異常発熱を見逃さない
少しでも異常を感じたら、使用と充電を中止する。
6. 型番とリコール情報を定期確認する
メーカーと消費者庁の公式情報をチェックする。
7. 廃棄方法を守る
一般ごみに混ぜず、自治体や適切な回収窓口に相談する。リコール対象品はメーカーの指示を優先する。
これらは経済産業省、消費者庁、消防庁が案内しているリチウムイオン電池の事故防止策とも一致しています。
万が一、発煙・発火した場合の対応モバイルバッテリーから煙や炎が出た場合、まず優先するのは自分と周囲の人の安全です。
- すぐに製品から離れる。
- 周囲に火災を知らせる。
- 安全を確保して119番通報する。
- 炎が大きい場合は無理に消火しない。
- 消火後も再発火する可能性があるため、消防隊が到着するまで製品に触れない。
消防庁は、小型のリチウムイオン電池製品について、安全が確保され、火勢が収まった状況であれば、消火器や大量の水による初期消火を案内しています。
ただし、炎が激しい場合や消火が困難な場合は、直ちに避難してください。
【エレコムモバイルバッテリーの発火】に関するよくある質問（FAQ）
Q1：エレコムのモバイルバッテリーは現在も発火する危険がありますか？
対象製品については、メーカーが発火のおそれを理由に自主回収を継続しています。特にフォースメディア製のJF-PEACE8K2660、JF-PEACE8K2660P、JF-268PD60Wは使用を中止してください。対象外の製品まで一律に危険ということではありません。
Q2：JF-PEACE8K2660PはPSEマーク付きでも危険なのですか？
はい。JF-PEACE8K2660Pは自主回収対象です。PSEマークがあることを理由に使用を継続してはいけません。
Q3：DE-M01L-10440シリーズは2026年現在も返金できますか？
エレコムの公式返金受付フォームが公開されています。対象はDE-M01L-10440BK・WHとDE-M01L-13040BK・WHです。シリーズ名とシリアルナンバーを確認し、公式の返金手続きに従ってください。
Q4：エレコムのモバイルバッテリーが膨張していなくても発火しますか？
膨張は重要な異常サインですが、膨張していないことが安全の証明にはなりません。リコール対象品は外観や動作に異常がなくても使用を中止してください。
Q5：発火した製品と同じシリーズ以外も回収対象ですか？
今回確認したエレコムの公式Q&Aで案内されている対象は、フォースメディア製3型番と旧エレコム製2シリーズです。別の製品については型番を確認し、最新の公式リコール情報で判断してください。
Q6：古いモバイルバッテリーは普通の燃えるごみに捨ててもよいですか？
いいえ。リチウムイオン電池を一般ごみに混ぜると、ごみ収集車や処理施設で火災が発生する危険があります。自治体の回収ルールを確認してください。リコール対象品はメーカーの回収指示を優先します。
2026年11月現在、エレコムグループのモバイルバッテリーに関する重要な回収情報は、フォースメディア製3型番と、旧エレコム製2シリーズに整理できます。
特に注意すべきなのは、次の5つの型番・シリーズです。
- JF-PEACE8K2660
- JF-PEACE8K2660P
- JF-268PD60W
- DE-M01L-10440シリーズ
- DE-M01L-13040シリーズ
フォースメディア製品は発火のおそれがあるとして自主回収が継続され、旧エレコム製品は過去の発煙事象を受けて回収・返金の対象となっています。
今回の情報から分かるのは、メーカー名だけで製品の安全性を判断することはできないということです。
PSEマークが付いていても、以前は正常に使えていても、リコール対象であれば使用を中止する必要があります。
最も確実な対策は、手元の製品の型番を確認し、対象品なら直ちに使用・充電をやめてメーカーの回収手続きを進めることです。
また、対象外の製品についても、膨張や異常発熱などの兆候を見逃さず、衝撃や高温を避けた使い方を徹底してください。
モバイルバッテリーは便利な製品だからこそ、購入時の安全確認だけでなく、使い続ける間の製品情報のチェックが欠かせません。
主な情報源：エレコム公式「重要なお知らせ」「製品Q&A」、消費者庁「リコール情報サイト」「重大製品事故に係る公表」、経済産業省「製品安全ガイド」、総務省消防庁「リチウムイオン電池総合対策ポータル」。情報確認日：2026年11月7日。
